תמיכה מרחוק עם AnyDesk

לפני שמתחילים, צרו איתנו קשר בטלפון 054-457-8946 או בוואטסאפ וספרו מה התקלה. כך נדע שאתם מחכים לחיבור.

לוחצים על הורדת AnyDesk שבראש העמוד, ופותחים את הקובץ שירד (AnyDesk.exe). אין צורך להתקין: התוכנה נפתחת מיד.

אם Windows שואל אם לאפשר לתוכנה לבצע שינויים, לוחצים כן.

בחלון של AnyDesk מופיעה הכתובת שלכם (Your Address / This Desk): מספר של 9 או 10 ספרות.

מקריאים לנו את המספר בטלפון, או שולחים אותו בוואטסאפ.

כשנתחבר, יקפוץ אצלכם חלון בקשת חיבור. לוחצים Accept (קבל). רק אחרי האישור שלכם נוכל לראות את המסך.

במהלך החיבור תראו כל מה שאנחנו עושים, ואפשר לנתק בכל רגע בלחיצה על Disconnect (נתק).